{"id":2423,"date":"2024-06-02T21:16:11","date_gmt":"2024-06-02T21:16:11","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.prixoma.com\/envios-y-devoluciones\/"},"modified":"2025-06-02T13:08:00","modified_gmt":"2025-06-02T13:08:00","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.prixoma.com\/es\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2423\" class=\"elementor elementor-2423 elementor-553\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0f4158 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d0f4158\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90b5173 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"90b5173\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Env\u00edos y devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ed6966 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"0ed6966\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Inicio<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ba4604 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ba4604\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Env\u00edos<\/h5>\n<p>Todos los pedidos se procesan el mismo d\u00eda laborable y se enviar\u00e1n 1 d\u00eda despu\u00e9s de realizar el pedido. Los pedidos de fin de semana se tramitar\u00e1n el lunes. El plazo de entrega en la UE es de 3 a 10 d\u00edas laborables. Todos los pedidos internacionales tardar\u00e1n entre 5 y 15 d\u00edas en llegar. Todos los pedidos se enviar\u00e1n de forma segura y recibir\u00e1 un c\u00f3digo de seguimiento para que pueda seguir su env\u00edo.<\/p>\n<p>Todos los pedidos se env\u00edan desde el almac\u00e9n de la UE.<\/p>\n<p>Ofrecemos las siguientes opciones de entrega:<\/p>\n<ul>\n<li>El env\u00edo en la UE cuesta 6 EUR<\/li>\n<li>El env\u00edo fuera de la UE cuesta 7 EUR<\/li>\n<\/ul>\n<h5>Da\u00f1os y perjuicios<\/h5>\n<p>Por favor, inspeccione su pedido en cuanto lo reciba y p\u00f3ngase en contacto con nosotros inmediatamente si el art\u00edculo est\u00e1 defectuoso, da\u00f1ado o si recibe un art\u00edculo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.<\/p>\n<p>Ciertos tipos de art\u00edculos no pueden devolverse, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos a medida (como pedidos especiales o art\u00edculos personalizados) y art\u00edculos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, l\u00edquidos inflamables o gases. P\u00f3ngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda sobre un art\u00edculo concreto.<\/p>\n<p>Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de art\u00edculos en oferta o tarjetas regalo.<\/p>\n<h5>Intercambios<\/h5>\n<p>S\u00f3lo cambiamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiar un art\u00edculo por otro igual, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a <span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align);\">info@eu.prixoma.com<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: var( --e-global-color-primary ); font-family: Nunito, sans-serif; font-size: 22px; font-weight: bold; text-align: var(--text-align);\">Uni\u00f3n Europea Periodo de retardo de 3 d\u00edas<\/span><\/p>\n<p>No obstante lo anterior, si la mercanc\u00eda se env\u00eda a la Uni\u00f3n Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 3 d\u00edas por cualquier motivo y sin justificaci\u00f3n. Al igual que en el caso anterior, el art\u00edculo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1s el recibo o justificante de compra.<\/p>\n<h5>Devoluciones y reembolsos<\/h5>\n<p>Cualquier suplemento que desee devolver debe hacerlo en un plazo de 14 d\u00edas tras su recepci\u00f3n, en el embalaje original y sin abrir, en condiciones aptas para su reventa. Si el producto a devolver no cumple estas condiciones o usted no cumple los plazos de nuestra pol\u00edtica de devoluciones, no podremos ofrecerle un reembolso.<\/p>\n<p>En caso de que decida devolver el producto, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s de info@eu.prixoma.com.<\/p>\n<p>Nuestro especialista en \u00e9xito del cliente se pondr\u00e1 en contacto con usted para darle instrucciones sobre c\u00f3mo devolver los suplementos lo antes posible. Por favor, siga estas instrucciones cuidadosamente. De lo contrario, es posible que experimente retrasos en el reembolso o que este no se autorice.<\/p>\n<p>Una vez recibido el producto y comprobado por nuestro personal, se autorizar\u00e1 el reembolso a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo por el que se efectu\u00f3 el pago. Recibir\u00e1 el reembolso menos los gastos de env\u00edo y una tasa de reposici\u00f3n del 10%. Si han transcurrido m\u00e1s de 15 d\u00edas h\u00e1biles desde que hemos autorizado su devoluci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en info@eu.prixoma.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edos y devoluciones Env\u00edos Todos los pedidos se procesan el mismo d\u00eda laborable y se enviar\u00e1n 1 d\u00eda despu\u00e9s de realizar el pedido. Los pedidos de fin de semana se tramitar\u00e1n el lunes. El plazo de entrega en la UE es de 3 a 10 d\u00edas laborables. Todos los pedidos internacionales tardar\u00e1n entre 5 y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2423","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.prixoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2423","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.prixoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.prixoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.prixoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.prixoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2423"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.prixoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2423\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.prixoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}